Perfekt bedient,
mit jedem Paket.
Wählen Sie das ideale Paket für Ihre Bedürfnisse. Unser Angebot ist wirksam, wertvoll und darauf ausgelegt, Ihr Wachstum zu fördern.
Start
Ihre Features:
- Gemeinsames Kick-off zur Einführung in Feedback
- Umfrage (4 Wochen) zu Kundenzufriedenheit oder Weiterempfehlung
- Mehrere Feedback-Kanäle (E-Mail, QR-Code, Transaktional)
- Übersichtlicher Online-Report mit Ergebnissen
- KI-gestützte Auswertung der Daten
- Persönliche Beratung zur effizienten Feedback-Nutzung
- Entfernen des Rezendo-Brandings
- KI-gestützte Trendanalyse
* Alle Preise in CHF exkl. MwSt.
** Automatische Verlängerung um 12 Monate, zahlbar jährlich im Voraus.
Standard
... alle Features in Start, plus:
- Multi-Channel (E-Mail, Link, QR-Code)
- Echtzeit-Online-Bericht mit aktuellem Feedbackzugriff
- Direkte Google-Bewertungen über die Dankesseite
- Automatische Ausreisser-Benachrichtigungen
- Strukturierte Feedback-Kategorien zur Analyse
- KI-gestützte Verbesserungsvorschläge
- KI-gestützte Trendanalyse des Kundenfeedbacks
- Automatisierte Feedback-Einladungen via Webhook
- 20 Minuten persönliche Beratung pro Monat nach Bedarf
- Bis zu 10 Umfragen inklusive
- Bis 500 Antworten pro Monat inklusive
- ... und vieles mehr wie Datenprüfung, Leitfaden etc.
Premium
... alle Features in Standard, plus:
- Unbegrenzte Umfragen und Antworten für maximale Flexibilität
- Kontinuierliche CX-Optimierung mit Echtzeit-Daten und Insights
- API-Integration in Ihre bestehenden Systeme
- Case-Management-Software für effiziente Feedback-Bearbeitung
- Individuelles Branding für ein maßgeschneidertes Feedback-Erlebnis
- Multichannel-Feedback über SMS, E-Mail und mehr
- Automatisierte Kundenbefragungen durch Trigger-basierte Anfragen
- Erweiterte Analysen mit KI-gestützter Trend- und Stimmungsanalyse
- Detaillierte Berichte und flexibler Datenexport
- Erweiterte Sicherheitsoptionen für präzises Zugriffsmanagement
- Monatliche Expertengespräche zur CX-Optimierung
- ... und vieles mehr wie A/B-Tests, Root-Cause-Analyse etc.
Sie möchten CX-Marktführer werden?
Excellence
Wir unterstützen Sie langfristig, Ihr Unternehmen zum Customer Experience Marktführer zu machen.
Empfohlen für Unternehmen, die sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen im Wettbewerb abheben und ihre Marktposition nachhaltig stärken möchten.
- CX ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstrategie und des Markenversprechens.
- Es gibt eine kontinuierliche Verbesserung der CX auf der Grundlage von Echtzeit-Daten und -Feedback.
- Kundenorientierung wird tief in der Unternehmenskultur verankert.
Nicht sicher, welches Paket für Sie das richtige ist?
Mehr Service, mehr Sicherheit, mehr Umsatz.
Persönliche Betreuung
Sie erhalten individuelle Beratung und massgeschneiderte Lösungen, um Ihre speziellen Anforderungen optimal zu erfüllen.
Datenschutz & -Sicherheit
Unser Service gewährleistet höchste Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer sensiblen Daten. Ihre Daten bleiben in der EU.
Umsatz-Steigerung
Durch gezieltes Feedback-Management erhöhen wir die Kundenzufriedenheit und fördern Ihr Umsatzwachstum.
Kostenlos starten, mit Feedback-Vorlage.
Starten Sie beim nächsten Kundentermin mit Feedback. Mit unserer kostenloses Vorlage als PDF.
Häufig gestellte
Fragen & Antworten.
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