Verstehen, was
Menschen bewegt.

KI-moderierte Interviews.
Klare Antworten.

Rezendo spricht mit Ihren Kunden oder Mitarbeitenden. Sie erfahren, was gut läuft, was nicht und was Sie zuerst angehen sollten.

Antworten von den Menschen, auf die es ankommt.

Ihre eigene Frage

Für jede Frage, deren Antwort ein Gespräch braucht. Schildern Sie uns Ihr Vorhaben, wir zeigen Ihnen, wie die Interviews dazu aussehen.

Demo buchen

Die Tiefe von Interviews.
Die Breite einer Befragung.

Zwanzig Gespräche erklären, aber tragen nicht. Tausend Kreuzchen tragen, aber erklären nichts. Diese Wahl war nie inhaltlich, sondern ökonomisch: Gespräche waren teuer. Mit KI-geführten Interviews fällt sie weg.

Im Gespräch
  • Sie sagten, der Wechsel kam wegen des Preises. War der Preis der Auslöser oder der letzte Anstoss?
  • Ehrlich gesagt der letzte Anstoss. Genervt hat mich schon länger etwas anderes.
  • Was genau? Erzählen Sie ruhig ausführlich.
Im Schnitt 11.5 offene Antworten pro Gespräch.
Im Report · Beispiel

Nicht die erste Antwort. Der eigentliche Grund.

Der Preis war selten der Auslöser. Genannt wurde er als letzter Anstoss.

62 %nannten auf Nachfrage einen anderen Grund
«Am Preis lag es am Ende. Aber gegangen wäre ich sowieso, die Erreichbarkeit hat mich zermürbt.»
Zitat aus Interview 82 · Segment Abwanderung

Erleben Sie ein Interview selbst.

Rund vier Minuten im Chat, so wie es Ihre Kunden erleben würden. Ohne Anmeldung.

Hinter jeder Zahl lesen Sie die Antworten.

Jede Antwort im Report zeigt, wie viele Menschen sie stützen, und dazu die Originalstimmen. So zitieren Sie im nächsten Meeting wörtlich, statt zu deuten.

Die Zahl und der Grund dahinter.

Die Zahl und der Grund dahinter.

Zufriedenheit, NPS und Ihre eigenen Kennzahlen gehören ins Gespräch. Direkt nach der Bewertung fragt die KI nach dem Grund.

  • Die Fragen, die messen, bleiben jedes Mal gleich

  • Zahlen gezählt, nicht geschätzt

  • Ausgewertet pro Segment

Jede Aussage belegt.

Jede Aussage belegt.

Jedes Insight zeigt seinen Anteil und die Zitate, die es belegen. Wo Antworten nicht eindeutig sind, steht das im Report.

  • Originalstimmen zu jeder Aussage

  • Alle Interviews zum Nachlesen

  • Ergebnispräsentation inklusive

Von Ihrer Frage
zu klaren Antworten.

Sie geben die Richtung vor. Rezendo übernimmt Interviews und Auswertung.

  1. Ziel klären

    Sie bestimmen, was Sie erfahren möchten. Gemeinsam bereiten wir das Interview vor.

  2. Menschen zuhören

    Teilnehmende antworten per Link. Rezendo führt die Gespräche und wertet sie aus.

  3. Antworten nutzen

    Sie erhalten einen Report mit Gründen, Zahlen und Originalstimmen.

Sehen Sie, was sich seit der letzten Befragung verändert hat.

Die Fragen, die messen, bleiben jedes Mal gleich, damit Sie vergleichen können. Die offenen Fragen gehen in die Tiefe. Ihre erste Befragung wird so zur Ausgangslage, und jede weitere zeigt, ob Ihre Massnahmen die Gründe verändert haben.

Kundenstimme

«Vielen Dank für die grossartige Zusammenarbeit! Die von euch erstellte Customer Journey war nicht nur extrem hilfreich, sondern hat uns auch neue, wertvolle Insights und Denkanstösse geliefert. Durch eure kompetente Beratung und die gezielte Einbindung des Feedbacks haben wir nun ein klares Verständnis davon, was unseren Besucher:innen wirklich wichtig ist. Eure Arbeit hat unsere Perspektive erweitert und einen echten Mehrwert für unser Publikum geschaffen!»

Helena Ponier
TAK Theater Liechtenstein
Helena Ponier

Vertrauen gehört
dazu.

Damit Menschen offen sprechen können.

In der Schweiz gehostet

Rezendo läuft auf Microsoft Azure in Zürich. Mit den Antworten wird keine KI trainiert.

Jede Aussage belegt

Originalstimmen machen die Aussagen im Report nachvollziehbar. Ausgewertet wird auf Segmentebene.

Transparent für alle

Teilnehmende wissen, dass sie mit einer KI sprechen. Keine Profilbildung, keine Entscheide über Einzelpersonen.

Innovation aus Liechtenstein
Innovation aus Liechtenstein
Mitglied bei KI-Konkret
Mitglied bei digital-liechtenstein.li
Partner für Panel-Rekrutierung: TestingTime

Sie haben Fragen?
Wir haben
Antworten.

Noch etwas offen? Sprechen wir darüber →

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