Unsere Mission

Kundenzentriert statt produktverliebt, ist das der Weg in die Zukunft?

Früher konzentrierten sich Unternehmen fast ausschliesslich auf ihre Produkte und Dienstleistungen oft ohne wirklich zu verstehen, was ihre Kunden wollen. Das führte dazu, dass sie den direkten Draht zur Zielgruppe verloren und ihre Angebote nicht mehr am Markt ausrichteten.

Heute erwarten Kunden individuelle Lösungen und schnelle Reaktionen. Wer nicht aktiv auf Kundenbedürfnisse eingeht, verliert schnell an Relevanz und Marktanteile. Die alte, produktzentrierte Denkweise funktioniert nicht mehr, weil sie die steigenden Erwartungen ignoriert.

Die Probleme von Unternehmen:

• Unternehmen hören ihre Kunden nicht mehr, weil klassische Umfragen oft unbeantwortet bleiben.

• Research-Kosten sind hoch, und viele Firmen haben nicht die Ressourcen für tiefgehende Kundenanalysen.

• Die neue Generation Z, die 2023 bereits 30 % der arbeitenden Bevölkerung ausmacht, kommuniziert am liebsten per Chat, klassische Methoden erreichen sie kaum.

Deshalb haben wir den KI-Interviewer entwickelt.

Unser KI-Agent hilft Unternehmen, die Stimme ihrer Kunden schnell, kosteneffizient und empathisch zu hören. Im natürlichen Chat-Format passt er sich individuell an die Befragten an, wodurch tiefere und wertvollere Insights entstehen.

Mit dem KI-Agent gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden und können ihre Angebote gezielt optimieren. So machen wir Firmen fit für die neue, kundenzentrierte Welt und sichern ihren nachhaltigen Erfolg.