Wir unterstützen Unternehmen, bessere Entscheidungen zu treffen – indem wir verstehen, was Menschen wirklich bewegt.

Was uns antreibt

Unternehmen und Organisationen wollen wissen, was ihre Kunden, Mitarbeitenden und Zielgruppen bewegt. Am Willen fehlt es dabei selten, viel öfter an der Zeit und am Aufwand, den gute Gespräche bisher bedeutet haben. Genau das ändern wir: Wir machen es so einfach, Menschen zuzuhören, dass Organisationen daraus lernen, Dinge besser machen und sich weiterentwickeln können.

Dabei lernen wir selbst jeden Tag dazu. Mit jedem Auftrag tauchen wir in eine neue Branche ein, und fast jede Befragung zeigt uns etwas, das wir vorher nicht wussten. Genau das lieben wir an unserer Arbeit.

Wie Rezendo entstanden ist

Bevor es Rezendo gab, haben wir Software für Unternehmen im Rheintal, in der Ostschweiz und in Liechtenstein entwickelt. Mit ProFlow, unserem ersten eigenen Start-up, sind wir gescheitert, und der Grund war so einfach wie lehrreich: Wir hatten nicht mit unseren Kunden gesprochen.

Diese Erfahrung hat uns geprägt. Seither sprechen wir mit Kunden, bevor wir etwas bauen. Wir haben Interviews geführt und Fragebögen verschickt und dabei schnell gemerkt, dass keines von beiden allein genügt: Die Interviews gingen in die Tiefe, erreichten aber nur wenige Menschen, während die Fragebögen viele erreichten, ohne zu erklären, warum jemand so geantwortet hatte. Wir wollten beides zusammenbringen, und daraus ist Rezendo entstanden.

Wer hinter Rezendo steht

Laura – In tausenden Interviews habe ich immer wieder gesehen, wie viel persönlicher Service ausmacht. Diese Erfahrung prägt auch, wie wir selbst arbeiten: Bei Rezendo ist immer ein Mensch für Sie da, vom ersten Gespräch bis zur Präsentation der Ergebnisse.

Bernhard – Mich treibt an, Dinge besser zu machen. Darum arbeite ich stetig daran, die Software weiterzubringen, die bei Rezendo die Interviews führt und auswertet, und neue Funktionen möglich zu machen. So profitieren Sie laufend von Neuem und Besserem.

Woran Sie uns messen dürfen

Wir versprechen nicht mehr, als wir halten, und messen uns deshalb an Zahlen: 82.9 % der begonnenen Gespräche werden abgeschlossen, nach 24 Stunden liegen 80 % der Antworten vor, und ab 30 Gesprächen sind die Muster klar.

Sie haben die Zahl. Wir liefern den Grund.