Mitarbeitende und Organisation

Alle reden mit. Nicht nur die Lauten.

Ihre Mitarbeitenden erzählen vertraulich, was sie im Alltag erleben und was sie über Kunden, Abläufe und Veränderungen wissen. Sie erhalten einen Report mit Antworten zu Ihren Fragen, ausgewertet pro Bereich und ohne Rückschluss auf Einzelne.

Erstgespräch buchen
Mitarbeiterin beantwortet in einer ruhigen Ecke ein Gespräch auf dem Smartphone
87 %
der Mitarbeitenden, die beginnen, führen das Gespräch zu Ende
Anwendungen

Was Ihre Mitarbeitenden wissen,
nutzbar für Ihre Entscheide.

Alle Anwendungen nutzen dieselbe Leistung: vertrauliche KI-geführte Interviews, eine Auswertung pro Bereich und einen Report mit Antworten. Sie unterscheiden sich im Anlass.

Employee Insights · Engagement

Mitarbeitendenbefragung

Die jährliche Befragung steht an, oder die Werte sehen aus wie immer, und niemand weiss, was dahintersteckt. Ihre Mitarbeitenden bewerten wie gewohnt, danach fragt die KI nach dem Grund, vertraulich und ohne dass jemand vor der Gruppe sprechen muss.

Sie erfahren:
  • Zufriedenheit und Engagement, vergleichbar mit früheren Jahren
  • Was im Alltag hilft und was bremst, pro Bereich
  • Welche Massnahmen zuerst wirken
Mehr zur Mitarbeitendenbefragung
Standortbestimmung KI · KI-Kompetenz

KI-Kompass

Wie kommt KI in Ihrem Unternehmen wirklich an? Welche Tools Ihre Mitarbeitenden nutzen, auch private, wie sicher sie sich fühlen und wo es heikel wird, sieht die Führung oft nur zum Teil. Der KI-Kompass macht es sichtbar und wiederholt die Standortbestimmung Jahr für Jahr.

Sie erfahren:
  • Welche KI wofür genutzt wird
  • Wo Wissen fehlt und wo es heikel wird
  • Womit Sie anfangen, in klarer Reihenfolge
Change · Transformation · Organisationsentwicklung

Veränderung begleiten

Reorganisation, Strategiewechsel oder Fusion: Der Statusbericht ist grün, doch ob die Veränderung ankommt, zeigt er nicht. Ihre erste Befragung ist die Ausgangslage, jede weitere zeigt, ob Ihre Massnahmen wirken.

Sie erfahren:
  • Wie die Veränderung in jedem Bereich ankommt
  • Wo es hakt, früh genug, um zu reagieren
  • Was sich seit der letzten Befragung verändert hat
Innensicht · Kundenwissen

Wissen aus Vertrieb und Service

Ihre Teams in Vertrieb und Service hören jeden Tag, was Kunden beschäftigt. Gesammelt wird dieses Wissen selten. Im Interview erzählen sie, was sie beobachten; der Report weist ihre Sicht als Beobachtung aus, getrennt von der Stimme der Kunden.

Sie erfahren:
  • Was Ihre Teams bei Kunden beobachten
  • Wo Abläufe intern bremsen
  • Mit einer Kundenbefragung kombiniert: wo Innen- und Aussensicht auseinandergehen
So entsteht ein Ergebnis

Die Bewertung und der Grund dahinter.

Wie in einer Umfrage bewerten Ihre Mitarbeitenden zum Beispiel die Zusammenarbeit. Danach fragt die KI nach, und niemand muss sich vor der Gruppe äussern.

Im Gespräch
  • Sie bewerten die Zusammenarbeit mit 6 von 10. Was müsste anders sein für eine 8?
  • Entscheidungen dauern länger, seit die neuen Prozesse gelten.
  • Wo haben Sie das zuletzt konkret gespürt?
Im Schnitt 11.5 offene Antworten pro Gespräch.
Im Report · Beispiel

Nicht eine Stimmung. Ein Grund.

Grösster Bremsklotz: die Entscheidungswege seit der Prozessumstellung.

41 %der Führungskräfte nennen ihn
«Früher habe ich entschieden. Heute hole ich drei Freigaben und erkläre dem Kunden die Verzögerung.»
Zitat aus Interview 63 · Bereich Vertrieb

Erleben Sie ein Interview selbst.

Rund vier Minuten im Chat, so wie es Ihre Mitarbeitenden erleben würden. Ohne Anmeldung.

Ablauf

In drei Schritten zu den Gründen.

Sie bestimmen Ziel und Vergleichsfragen, Rezendo übernimmt Interviews und Auswertung. Nach der Einrichtung kann Ihr Team Befragungen auch selbst durchführen.

01

Gemeinsam
vorbereiten

Im Zielgespräch klären wir, was Sie entscheiden wollen, wen Sie befragen und welche Kennzahlen vergleichbar bleiben. Danach testen Sie das Gespräch selbst.

02

Durchführung
begleiten

Teilnehmende antworten per Link oder QR-Code, auf jedem Gerät. Auf Wunsch übernehmen wir Einladung und Erinnerungen und behalten den Rücklauf im Blick.

03

Ergebnisse
besprechen

Sie erhalten den Report, wir präsentieren ihn Ihrem Team. Bei der nächsten Befragung sehen Sie, was sich verändert hat.

Auf einen Blick

Gemessen, nicht geschätzt.

87 %
der begonnenen Gespräche werden abgeschlossen
2×
so lange Antworten wie in Kunden- und Zielgruppenbefragungen
30
Mitarbeitende, ab denen die Muster tragen

Gespräch

Im Chat, am Computer oder am Handy, ohne Termin

Dauer

Legen Sie fest; Gespräche mit Mitarbeitenden dürfen auch länger dauern

Vertraulich

Ausgewertet pro Bereich und ab einer Mindestgrösse, nie auf Einzelpersonen

Teilnahme

Persönliche Einladung oder ein Link für alle; wer teilgenommen hat, sehen Sie nicht

Vergleichbar

Die Fragen, die messen, bleiben jedes Jahr wörtlich gleich

Ergebnis

Report pro Bereich, die Sicht der Führung neben der Sicht der Teams

Häufige Fragen zu Mitarbeitenden und Organisation

Keine passende Antwort gefunden? Wir freuen uns auf Ihre Frage.

Fragen zu Methode, Datenschutz und KI-Auswertung beantworten wir auf der Seite Methode.

Bereit für die Gründe hinter Ihren Zahlen?

Erstgespräch buchen